Das Verkaufsaudit

Das Ziel
Das vorrangige Ziel eines Verkaufsaudits ist es wirksame Verbesserungspotentiale im Verkaufsprozess zu identifizieren.

Der Prozess
Peter Buxton verbringt hierzu viel Zeit mit dem Verkaufsmanagement, der Verkaufsleitung und den Verkaufsberatern. Zudem begleitet er auch Verkäufer zu Kundengesprächen.

Es werden also nicht nur wirksame Verbesserungspotentiale identifiziert, sondern Peter Buxton ist durch die gemeinsamen Kundenbesuche auch in der Lage Feedback zu geben zu:

  • Kundenreaktionen & - Antworten
  • Der Performance des Verkäufers
  • Der Produktakzeptanz in den Diskussionen mit den Kunden
  • Wie präsentiert der Verkäufer die Online Produkte?
  • Wie reagiert der Kunde auf Online Angebote?
  • Welche Aussagen macht der Verkäufer wirklich?
Ein Unternehmen kann zu Beobachtungs- oder Überprüfungszwecken weitere spezifische Themen festlegen.

Es werden umfassende Berichte verfasst, in denen die Bereiche in denen der Verleger die Verkaufsleistung signifikant verbessern kann aufgezeigt werden.
Der Abschlussbericht wird von Peter Buxton allen Managementebenen vorgestellt bevor er an das Senior Management versandt wird, so dass eine umfassende Akzeptanz des Berichts erreicht werden kann.

Der Verleger
Das Verkaufsaudit ist sowohl für etablierte Verlagsunternehmen als auch für weniger etablierte Verleger von Nutzen.
Alle Branchenbuchverleger stellen einen großen Verkaufsapparat an. Daher ist es unmöglich alle Gespräche zwischen den Verkäufern und den Kunden zu kontrollieren oder zu verfolgen. Peter Buxton ist dank seiner umfassenden Verkaufserfahrung in der Lage den Verkaufsprozess so zu analysieren, dass alle Themen im Verlauf einer Verkaufstätigkeit diskutiert werden können.

Er versteht sehr wohl den Druck, der tagtäglich in allen Verkaufsebenen zu spüren ist und erlangt so die Akzeptanz aller Verkäufer.
Die Effektivität der Verkaufskräfte war nie so wichtig für die Verzeichnisverlage wie in der heutigen Zeit.

Die Erfahrung
Das Verkaufsaudit ist innerhalb der Branche als Schlüsselfaktor für eine verbesserte Verkaufsperformance anerkannt. Peter Buxton hat in den vergangenen Jahren in zahlreichen Verzeichnismedienmärkten wie z.B. in Italien, Neuseeland, Deutschland, Spanien, Holland, der Slowakei, in Norwegen, Singapur und Griechenland Verkaufsaudits durchgeführt.


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